大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于社保电话12333怎么转人工的问题,于是小编就整理了5个相关介绍社保电话12333怎么转人工的解答,让我们一起看看吧。
12333是人工智能吗?
拨打12333的时候会有语音的提醒帮助来电者找到自己需要的答案,那么社保电话12333有人工服务吗?有,答案是肯定的,接下来就带大家看看12333怎么转接到人工服务。
12333转接人工服务的方式很简单,是真正的一键转接,只要按照语音提醒按下数字零就能够转接人工服务了。但是需要格外提醒大家,12333是全国统一的电话,所以每天打电话咨询的人和需要人工服务的人非常多,很多人都反馈12333真的很难打通,经常是按下数字零的时候会提示坐席忙忙,需要等待比较长的时间。如果遇到这种情况的话,建议大家耐性等待,咨询员们都在很努力接听电话,等待为您服务。如果等待时间过长也可以挂断电话,隔一段时间之后再重新拨打过去,很可能就接通了。
其实12333这个号码不仅能够解决有关社保的很多问题,还能解答很多有关养老保险、医疗保险、生育保险、劳动关系等10大类信息的查询,能够解决的问题和提供的信息是非常全面的,而且12333还能够接受投诉建议,如果有什么投诉建议也可以拨打12333寻求解决。
12333人工服务怎么进入?
拨号12333,在听到客服的回复后,在拨号键上按0即可转人工客服。
全国各地的12333社保热线,都是24小时服务。但人工服务一般是早上9点到12点,下午13点到17点,节***日一般都是停止服务的。但也有部分城市,节***日也会提供在线的人工服务,详细情况可以咨询当地的社保局。
1、手机拨号中输入12333。
2、点击“拨打”打开免提。
3、在听到客服的回复后,在拨号键上按0即可转人工客服。
拨打12333电话可为用户提供老保险、医疗保险、生育保险、劳动关系等10大类信息的查询。
社保24小时在线咨询?
在使用社保服务的时候,如果遇到无法解决的问题,参保人是可以拔打12333社保热线进行咨询的。一般情况下,12333是可以查询到各类社保信息的,那么12333怎么转人工服务?社保热线是24小时的吗?下文就来带大家了解一下。
目前,全国各地的12333社保热线,都是24小时服务的。但人工服务的话,一般是早上9点到12点,下午13点到17点,节***日的话,一般都是停止服务的。
12333是24小时人工服务吗?
12333电话咨询服务热线系统是提供365天24小时自动语音服务,人工咨询座席服务时间为8:30-17:00(由于各城市不情况不一,应按当地公布服务时间为准)。
12333社保热线主要提供:企业职工基本养老保险、工伤保险、城镇职工基本医疗保险、城乡居民基本养老保险、省本级机关事业单位养老保险等社会保险参保、缴费、待遇享受信息查询;个人就业失业登记信息、享受就业扶持信息查询;社保卡自助挂失、社保卡制卡进度查询;医保联网定点医疗机构、药店,医保药品、诊疗目录等信息查询等各类公共服务事项。
12333怎么没有转人工选项?
不是的,有人工服务。
电话12333有人工服务,也是有自助服务。
根据《关于继续使用全国性公益服务号码12370与12333的通知》规定:12333将主要用于人力***和社会保障政策业务咨询、政务公开、投诉举报、社保账户查询等服务。12333可在全国范围内使用,拨打12333号码的收费标准按工业和信息化部相关规定执行。
到此,以上就是小编对于社保电话12333怎么转人工的问题就介绍到这了,希望介绍关于社保电话12333怎么转人工的5点解答对大家有用。