大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于平安银行人工客服的问题，于是小编就整理了2个相关介绍平安银行人工客服的解答，让我们一起看看吧。
95511是平安自己还是外包的？
自己的
95511是中国平安的客服热线电话，专门为客户服务1。它作为金融行业第一家全国性、集中式、24小时客服中心，让省时、省心又省钱的金融服务，随时随地响应在客户身边2。这个电话服务于所有平安客户，客户只要有任何问题都可以直接拨打95511电话来寻找平安客户的帮助，平安客服也将竭诚为您服务3。同时，95511也是平安产险、平安寿险、平安银行等36家平安内部专业公司最大的客户服务平台，是金融行业第一家全国性、集中式、24小时客服中心，也是第一个覆盖保险、银行、投资等综合金融业务的统一客服热线
投诉平安银行最有效的方法？
95511是中国平安的客服电话，如果想要通过95511投诉，客户可在拨通95511电话后说出自己的投诉需求，智能语音服务会进行识别，进而提供专项的服务，继续根据语音提示进行操作，或接通人工服务即可。
如果平安95511投诉没有效果，可以直接拨打银保监会客服电话12378投诉，一旦被受理保险公司或银行都会很重视。
如果在平安银行办理相关手续，或要求给予服务的时候，与银行发生了争议，或对其服务态度不满意，要对其投诉，拨通银行的主管上级或投诉平台电话，最有效的办法是，实事求是的提供相关的理由和相关有力的证据，以及个人的诉求，这样投诉是最有效。
到此，以上就是小编对于平安银行人工客服的问题就介绍到这了，希望介绍关于平安银行人工客服的2点解答对大家有用。
